Afin de faciliter votre processus de commande, nous avons répertorié ci-dessous les questions les plus fréquemment posées. En cas d'absence de réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse suivante : [email protected]
Produits
Q1 : Quels formats d'affiches proposez-vous?
Nous proposons actuellement deux formats d'affiches : A4 et A3. Vous pouvez choisir le format qui convient le mieux à votre espace et à vos préférences.
Q2 : Les affiches sont-elles vendues avec ou sans cadre?
Toutes nos affiches sont vendues sans cadre. Cette option permet une plus grande flexibilité pour encadrer l'œuvre selon votre style personnel.
Q3 : Proposez-vous des affiches personnalisées?
Oui, nous offrons la possibilité de personnaliser chaque affiche. Ajoutez votre nom ou celui de votre joueur préféré pour une touche personnelle. Consultez les options de personnalisation disponibles sur chaque fiche produit.
2. Livraison
Q4 : Quels sont les délais d'expédition de ma commande?
Votre commande sera expédiée dans les 24 heures ouvrées suivant sa confirmation. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre colis quittera notre entrepôt.
Q5 : Les frais de livraison sont-ils gratuits pour toutes les commandes?
Oui, dans le cadre de notre offre de lancement, les frais de livraison sont offerts pour toutes les commandes. Profitez-en pour découvrir nos affiches exceptionnelles sans coût supplémentaire pour la livraison.
3. Paiement
Q6 : Y a-t-il un coût supplémentaire pour la personnalisation des affiches?
Oui, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour la personnalisation des affiches. Ces coûts seront clairement indiqués lors du processus de personnalisation avant le paiement.
Q7 : Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, Visa et Mastercard. Sélectionnez votre méthode de paiement préférée lors du processus de commande.
Q8 : Mon paiement est-il sécurisé sur votre site?
Absolument. Nous utilisons des protocoles de paiement sécurisé pour garantir la confidentialité de vos informations financières. Effectuez votre achat en toute tranquillité.
Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations spécifiques concernant nos produits, la livraison, le paiement ou toute autre demande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous sommes là pour rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible!